터키는 여행을 좋아하는 많은 분들이 강추하는 여행지 중 하나죠!!
동서양의 문화가 잘 어우러져 있는 신비의 땅으로 떠났던 ..
저의 여행후기를 올려볼까합니다.
1. 여행사선택!
워낙 장거리 코스가 많고, 언어의 장벽 때문에 패키지 여행을 계획했습니다.
웬만한 여행사 터키관련 상품을 다 검색하고 꼼꼼히 비교해 본 결과!
hㅡ투어 , m-투어 등 이름있는 여행사는 가격대가 훨씬 높고,
레드캡에 포함된 여러가지 코스를 옵션으로 따로 지불해야 하더라구요.
(밸리댄스, 야경투어 등등) 옵션이 포함된 상품은 그만큼 상품가격에서 큰 차이가 났구요.
저와 일주일 간격을 두고 먼저 터키로 떠났던 직장 동료가 처음에 h-로 계약했다가
제가 꼼꼼하게 비교 분석하는 것을 보더니 거의 100만원이 차이난다며 여행사를 바꾸었습니다.
물론 가격대가 있는만큼 숙소가 훨신 좋았겠지..라고 생각하실 수 있겠지만
여행 안내서상의 숙소 수준은 레드캡과 비슷했습니다.
거의 100 가까운 돈을 더 투자할만한 정도가 아니었던거죠.
그리고 환차에 대한 부분!
레드캡투어처럼 일부를 회사가 부담하는 경우가 드물더라구요
2. 우수한 인솔자, 가이드
사실 패키지 여행의 질을 좌우하는 것이 이 부분이라고 생각했어요.
여행가능날짜가한정되어있었고, 당시 레드캡 모객 인원이 많지 않아
타 여행사에 예약을 하고 계약금도 걸어두었었죠.
그런데 나중에 레드캡에 인원이 모인것을 보고,
예약금 손실을 감수하면서까지 바꾸는데는 이 부분이 컸습니다.
전에 계약한 여행사는 30명이 모여야 인솔자 분이 동행을 해주시는 거였거든요.
(저희 팀은 20명이었는데 인솔자 분이 동행했습니다.)
여행 내내 세심한 인솔자 언니와
전문성과 해박한 지식을 겸비하신 가이드 분 덕분에 편안하고 즐거운 여행을 했습니다.
왜 레드캡에서 이 부분을 강조하고 또 자부심 느끼는지 알 수 있었습니다.
전에 m-로 여행했을 때는 가이드님이
너무 노골적으로 상품 구매를 강요하셔서 기분 상한적이 있었거든요.
브랜드 있는 회사고 가격대도 있는 편이어서
그만큼 만족도가 높을 거라고 생각했는데, 아니었습니다.
물론 가이드분의 개인 성향에 따라 어느 정도 차이는 있겠지만,
그 후로 m- 에 대한 저의 신뢰도는 많이 떨어졌습니다.
그리고 굳이 브랜드 여행 회사를 고집할 필요 없겠다는 생각도 들게 했구요.
돌아오는 비행기 좌석이 남편과 멀리 떨어져 앉을 뻔했는데
가이드님이 적극적으로 나서서 해결해주신 덕분에
남편과 함께 편하게 귀국할 수 있었던 점도 감동적인 부분이었어요.
사실 가이드분이 귀국 좌석까지
일일히 챙기지 않으셔도 되는 부분이라 감사했어요.
3. 쇼핑, 옵션 강요 no!
패키지 여행에서 가장 눈살 찌푸려지는 부분이자,
패키지 여행을 꺼리게 되는 부분이 이 부분일텐데요.
여행하면서 마음을 부담스럽게 하는
옵션 및 쇼핑 강요가 전~혀 없었다는 점이 여행의 만족도를 높혔습니다.
(부담 준다고 부담 때문에 억지로 사고 싶지 않은 물건을 떠안을 생각은 없지만,
여행객의 입장에서는 남은 일정에서 뭔가 불이익이 있지는 않을까
신경 쓰이는 부분일수밖에 없거든요.)
그리고 쇼핑 일정이 거의 없었다는 점 그만큼 코스가 알찼다는거겠죠?
오히려 기념품을 더 사고 싶은데
쇼핑 시간이 부족해서 아쉬워보긴 처음입니다!
4. 여행코스
사실 이부분은 여행사마다 큰 차이는 없는 부분이지만,
저의 지인은 타 회사를 통해 터키여행을 다녀왔는데
여행 코스마다 자유 시간이 너무 적어 사진을 제대로 찍기 힘들었다고 해서 놀랐습니다.
저는 이번에 남편과 터키여행하는 동안 찍은 사진이 1000장이었거든요.
그만큼 코스마다 자유시간이 적절히 주어졌기 때문에 가능했던것 같습니다.
시간에 쫓기듯 여행을 한 느낌이 없어서 코스 또한 만족스러웠어요
5. 기념사진 촬영 및 배송 서비스
여행을 마쳐도 여행지에서 느꼈던 감동과 추억은 금방 사라지지 않잖아요.
여행 마지막날 블루모스크 사원 앞에서 찍은 기념사진을
귀국 후에 집에서 받아볼 수 있었습니다.
아주 사소한 부분이지만, 다시금 여행의 즐거움을 느낄 수 있어 좋았습니다.
고객 감동을 위한 작은 실천으로 생각할 수 있겠네요.
6. 설문조사
여행 마지막날 공항으로 이동하면서 버스안에서 작성했던 설문조사!
여행사 통해 여행 가봤지만 이런 설문조사는 처음이었어요.
그만큼 여행이 끝나도 여행에 대한 만족도와
앞으로 개선해야 할 부분에 대해 귀를 기울이겠다는
레드캡 투어의 의지가 엿보여서 좋았어요 ^^
6. 아쉬웠던 점
첫날 이스탄불에서 묵었던 숙소가 별로였어요.
그래서 남은 일정 대부분의 숙소가 이러면 어쩌나 걱정했었는데
다행히 첫날 숙소가 제일 안좋았고, 다음날부터는 만족할만한 숙소였습니다. .
그래도 상품가격을 생각한다면 전반적으로 괜찮다는 생각이 드네요.
그 중 2박은 특급 등급에 걸맞게 정말 좋았구요.
한가지 더! 저는 개인적으로 이스탄불 야경 투어에 정말 많은 기대를 했었는데요.
삐에로티 언덕에서 차마시고 야경을 보는 것에서 그치는 것이 아쉬웠어요.
이스탄불의 화려한 야경을
좀 더 가까이에서 보고 즐기는 시간이 있었으면 하는 아쉬움이 남았어요.
7. 여행을 마치고 나서
다음 여행으로 뉴질랜드, 호주를 계획하고 있는데요.
터키 여행 다녀온지 얼마 안되었지만 또 레드캡 투어 상품에 눈을 돌리게 되네요.
주변 사람들이 터키 여행 어땠냐고 좋았냐고 물을 때마다 너무 좋았다고,
여행사 선택 잘해서 잘다녀왔다고 대답하곤 했어요.
주변 사람들에게 레드캡 투어 괜찮다고 홍보 좀 했습니다 ^^
※출처 : 네이버 카페 <투어캐퍼> 여행후기
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